12月3日，志愿者在福州火车站向参观者介绍无障碍理念。新华社照片
□董世慧（湖南农业大学马克思主义学院）
11月27日至28日，中国志愿服务联合会第三届会员代表大会在京召开，习近平总书记致信祝贺，对志愿服务在推进中国式现代化中的积极作用寄予殷切期望。贺信饱含深情、催人奋进，在全社会引发热烈反响。这深刻印证，在中国式现代化的壮阔征程中，志愿服务以其独特的温度与韧度，正深度融入国家治理与社会生活，成为重塑社会联结、提升文明成色的关键力量，铺展出一部由亿万普通人共同写就的温暖史诗。
当代中国志愿服务正实现从“少数人参与”到“全员化行动”的跨越，其角色也从过去的补充性力量，转变为社会协同治理的常态化组成部分。这一转变，显著提升了社会治理的效能与温度。
在公共服务、应急响应、社区建设等领域，志愿服务有效填补了空白、润滑了社会关系。在岳阳，3660余支“河小青”服务队一边手持设备巡查，一边开展千余场江豚保护宣讲，以专业行动守护长江生态。这标志着志愿服务正从感性的助人行为，向理性、专业地解决问题跃升。与此同时，社区层面的志愿力量则深深扎根于日常。无论是安徽3.3万支队伍精准对接民生需求，还是杭州“武林大妈”常态化巡逻调解，都证明了志愿服务如何将温情嵌入基层治理的“最后一米”，化身最为亲切的“邻里温度”。这种多层次、广覆盖的参与格局，不仅构成了服务国家大局的坚实社会基础，更以其灵活性与贴近性，有效弥合了宏观政策与微观需求之间的距离，增强了治理体系的回应性与包容性。
志愿服务何以拥有持久的内生动力？关键在于它构建了一个超越功利的实践课堂，精准对接社会需求与个人成长，在解决实际问题的同时，形成了稳固的价值创造与提升闭环。对于受助者，志愿服务不仅提供物质支持，更致力于重建人的尊严与主体性。湖南省华容县91岁的吴老爷子在志愿者轮流照顾下重拾信心，那句“等我好了，就去当志愿者”的承诺，正是受助者转变为能动主体的生动写照。对于志愿者而言，这同样是能力锤炼与精神丰盈的旅程。大学生在支教中实现知识与人格的双重淬炼；专业人士在奉献中精进技能；宁波的“银龄”志愿服务队通过“以老帮老”，让长者获得真实的成就感与归属感。当所有参与者都能获得实质性成效时，志愿服务便升华为一场广泛的公民教育实践，不仅在全社会培育着奉献、友爱、互助、进步的价值观，更为中国式现代化积累了至关重要的社会资本与精神财富。
志愿服务能持续深入地服务现代化大局，离不开其自身的现代化转型。通过网络化、品牌化、制度化与数字化建设，志愿服务正构建起更为成熟、稳健的支撑生态。遍布全国的文明实践中心作为实体枢纽，不仅提供平台，更对志愿力量进行标准化整合，使其既能响应国家重大主题，又能对接社区细微需求。专业化与品牌化趋势日益显著，如安徽打造的“12+N”主题志愿活动及“志同道合”等品牌矩阵，将力量聚焦于社会最需要处，形成了更系统、专业的服务能力。从国家《志愿服务条例》到地方激励政策，制度化与法治化为事业行稳致远奠定了基石。而数字化赋能，通过“中国志愿服务”等平台实现需求与资源的智能匹配，让志愿服务更精准、更高效、更可信地融入国家发展进程。
中国的志愿服务事业，正从提升治理效能、促进人的全面发展、构建现代化支撑体系三个维度，生动诠释“人民至上”的价值理念，有力助推中国式现代化伟大实践。现代化大厦既需要坚实的硬支撑，也离不开这种源自人民、服务人民的温暖软实力。微光成炬，汇流成河。我们坚信，一个民族的前行之路，必将因这无处不在的善意、担当与活力，而更加充满希望、行稳致远。
（好评中国系列评论栏目由中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持）
