□姚隽
11月24日,中央网信办、公安部、工信部、市监总局等四部门发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,明确要聚焦网民关切,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。
近年来,算法滥用现象频发,从构建“信息茧房”导致用户视野狭窄,到操纵榜单、炒作热点扰乱网络生态;从压榨新就业形态劳动者权益,到大数据“杀熟”损害消费者权益,算法之恶已触及公众底线,引发广泛不满。在此背景下,四部门联合部署开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,无疑为规范算法应用、保障网民权益,瞄准社会关切,针对算法典型问题的一轮网络空间治理规范。
算法应用“有章可循”,权益保护“有法可依”。此次专项行动直击算法乱象要害,针对各类问题制定具体举措:建立“信息茧房”防范机制,打破同质化推送壁垒;公示热搜榜单算法原理,增强透明度;利用技术手段打击水军刷榜、虚假账号,净化网络环境;优化配送算法,避免过度压缩时间损害劳动者与公共安全;严禁差异化定价,维护市场公平竞争……这一系列组合拳,旨在从源头治理算法之恶,为网民撑起权益保护伞。
算法治理非一日之功,亦非一家之事。网信部门应发挥牵头作用,强化跨部门协作,细化责任分工,形成监管合力。同时,对违法违规行为依法严惩,让专项行动成为悬在违法者头顶的“达摩克利斯之剑”。企业平台作为算法应用的主体,要承担起算法安全的主体责任,主动排查风险隐患,及时整改问题,建立健全算法安全评估机制,不断提升算法治理能力。此外,广大网民也应成为算法治理的积极参与者,对算法滥用行为勇敢说“不”,通过举报等方式,为营造清朗网络空间贡献力量。
“算法向善”不应仅是一句口号,而应成为网络空间的一种常态。通过专项行动的持续推动,通过技术创新与制度完善,引导“算法向善”,促进算法技术与经济社会发展的深度融合,让广大网民在享受互联网便利的同时,共享数字时代的公平正义。
算法之善,在于服务公众、造福社会。让我们携手并进,以专项行动为契机,推动算法治理走向深入,让“算法向善”成为网络空间的新常态,共同构建一个更加清朗、健康、有序的数字世界。
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